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苦情の受付について

契約書第22条より

 

当事業者は、その提供したサービスに関する契約者又は利用者からの苦情に対して、

苦情を受け付ける窓口を設置して適切に対応するものとします。

 

 

 

  • 　当事業所における苦情やご相談は以下の窓口で受け付けます。

 

○苦情受付窓口　　ショートステイ青空　　　　　　住田　節子又は　坂井　京子

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電話　0721-55-4165

 

○受付時間　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　毎週月～金曜日　9：00～18：00

 

また、苦情受付ボックスを　事務所受付に設置しています。

 

  • 行政機関その他苦情受付機関

河内長野市役所

介護保険課

所在地

電話番号

受付時間

河内長野市原町1-1-1

0721-53-1111

午前9時～午後5時30分

国民健康保険団体

連合会

所在地

電話番号

受付時間

 大阪市中央区常盤町1丁目3番8号中央大通りFNビル内

06-6949-5446

午前9時～午後5時00分

大阪府健康福祉部

高齢介護室在宅課

所在地

電話番号

受付時間 		 大阪市中央区大手前2丁目1番22号

06-6944-7203

午前9時～午後5時00分